Privacy

Live Leads Limited wil op basis van respect voor persoonlijke identiteit en informatie vertrouwensrelaties opbouwen door het gebruik van eerlijke informatiepraktijken aan te moedigen. Dit privacy-beleid heeft betrekking op de site www.bestedeals.nl .

Op aanvraag leveren we de volgende informatie:

  • Welke persoonlijke informatie via www.bestedeals.nl wordt verzameld.
  • Welke persoonlijke informatie derden verzamelen via de website.
  • Welke organisatie de informatie verzamelt.
  • Hoe Live Leads Limited de informatie gebruikt.
  • Met wie Live Leads Limited de gebruikersinformatie kan delen.
  • Welke keuzes er beschikbaar zijn voor gebruikers met betrekking tot verzameling, gebruik en distributie van de informatie.
  • Welke beveiligingsprocedures er bestaan om verlies, misbruik of verandering van informatie in het bezit van Live Leads Limited te beschermen.
  • Hoe gebruikers fouten in de informatie kunnen corrigeren.
  • Als gebruikers vragen of opmerkingen hebben met betrekking tot dit beleid, dan dienen ze eerst contact op te nemen met de Klantenservice door middel van de contactmogelijkheden die op de pagina ‘Contact opnemen' zijn aangegeven. Live Leads komt overeen gebruikers op de hoogte te stellen van:

Verzameling en gebruik van informatie

  • Informatieverzameling
    Live Leads Limited is de enige eigenaar van de informatie die verzameld wordt via www.bestedeals.nl . Live Leads Limited verzamelt informatie van haar gebruikers op verschillende plekken op de website.
  • Registratie
    Om onze nieuwsbrief te kunnen ontvangen, dient een gebruiker eerst het registratieformulier in te vullen. Tijdens deze registratie kan gevraagd worden naar contactinformatie (zoals naam en e-mailadres). We gebruiken deze informatie om de gebruiker op de hoogte te houden van diensten op onze site waarvoor hij heeft aangegeven interesse te hebben. Het is voor de gebruiker optioneel om demografische informatie (zoals inkomensniveau en geslacht) en unieke identificatie-informatie (zoals gebruikersnaam en wachtwoord) te verschaffen. Dit wordt echter wel aangemoedigd, zodat we onze site kunnen aanpassen aan de wensen van de gebruiker.
  • Gebruik van informatie
    E-mailadressen worden door www.bestedeals.nl alleen verzameld om u de nieuwsbrief van bestedeals te kunnen toesturen. Uw adres kan ook af en toe gebruikt worden om u andere informatie te sturen waarvan u eerder hebt aangegeven dat u deze van Live Leads Limited wilt ontvangen.

Profiel

We kunnen informatie die we verzamelen via cookies, logbestanden, clear gifs en/of derden opslaan om een profiel van onze gebruikers aan te maken. Een profiel bevat opgeslagen informatie over individuele gebruikers met hun voorkeuren. Als gevolg daarvan wordt verzamelde informatie gekoppeld aan persoonlijke informatie van gebruikers om aanbiedingen te doen en de inhoud van de site voor de gebruiker te verbeteren. Dit profiel wordt gebruikt om een bezoek van de gebruiker aan de site aan te passen aan zijn wensen en om gerichte aanbiedingen aan de gebruiker te sturen. We delen uw profiel niet met derden.

Cookies

Een cookie bevat gegevens die op de computer van de gebruiker opgeslagen zijn die gekoppeld zijn aan informatie over de gebruiker. Cookies worden nu door www.bestedeals.nl gebruikt. Als een gebruiker bestedeals.nl bezoekt, wordt een sessie gestart en genereert het systeem een willekeurige reeks karakters (Sessie ID) en slaat deze op in een cookie (een sessie-cookie). Dit cookie geeft ons informatie als welke advertentie of websites u bezocht hebt voordat u Enormekorting bezocht (bijv. zoekmachine, een partnersite of een van uw eigen websites).

Let op! We kunnen GEEN individuele gebruikers identificeren aan de hand van dit cookie – we verzamelen alleen informatie over waar onze gebruikers vandaan komen. Het uitschakelen van cookies heeft geen effect op uw gebruik van www.bestedeals.nl

Het kan zijn dat een aantal van onze zakelijke partners op onze site gebruikmaakt van cookies (bijvoorbeeld adverteerders). We hebben geen toegang tot of controle over deze cookies als we hen eenmaal toestemming hebben gegeven cookies te gebruiken voor advertenties.

Advertenties van derden

De advertenties op deze website worden geleverd door Overture.com en Altura, onze partner voor webadvertenties. Informatie over bezoeken van gebruikers aan deze site, zoals het aantal keer dat ze een advertentie bekeken hebben (maar geen naam, adres of andere persoonlijke informatie) wordt gebruikt om gerichte advertenties op de site te plaatsen. Voor meer informatie over www.Overture.com, cookies en hoe u dit uit kunt schakelen, kunt u de website www.Overture.com bezoeken. Dit privacy-beleid staat alleen het gebruik van cookies door Overture en Altura toe en niet het gebruik van cookies door andere adverteerders.

Logbestanden

Zoals de meeste standaard internetservers, maken we gebruik van logbestanden. Deze bevatten internet protocol-adressen (IP-adressen), het soort browser, de internet service provider (ISP), de verwijspagina's, het soort platform, de datum/tijdstempel en het aantal klikken om trends te analyseren, de site te beheren, de volledige beweging van de gebruiker te analyseren en voor het verzamelen van brede demografische informatie voor algeheel gebruik. IP-adressen enz. worden niet gekoppeld aan persoonlijke informatie. We maken gebruik van een traceringsprogramma dat modlogan heet. Dit programma maakt gebruik van logbestanden om bewegingen van gebruikers te analyseren.

Communicatie van de site

  • Speciale aanbiedingen en updates
    We sturen alle nieuwe leden een welkomste-mail om hun gebruikersnaam en wachtwoord te controleren. Andere leden ontvangen af en toe informatie over producten, diensten, speciale aanbiedingen en een nieuwsbrief. Uit respect voor de privacy van onze gebruikers, geven we hen de optie ervoor te kiezen dit soort communicatie niet te ontvangen. Zie hiervoor de secties Keuze en Communicatie niet ontvangen.
  • Nieuwsbrief
    Als een gebruiker zich wil abonneren op de nieuwsbrief, vragen we om contactgegevens zoals naam en e-mailadres. Uit respect voor de privacy van onze gebruikers, bieden we hen de mogelijkheid ervoor te kiezen deze communicatie niet te ontvangen. Zie hiervoor de secties Keuze en Communicatie niet ontvangen.
  • Onderhoudsaankondigingen
    Het is in zeldzame gevallen nodig een mededeling te versturen die puur gericht is op onderhoud. Bijvoorbeeld als onze service tijdelijk wordt opgeschort voor onderhoud, sturen we gebruikers een e-mailbericht. Over het algemeen is het voor gebruikers niet mogelijk ervoor te kiezen deze communicatie niet te ontvangen, hoewel ze wel hun account kunnen stopzetten. Deze communicatie is echter niet bedoeld ter promotie.
  • Klantenservice
    We communiceren op regelmatige basis met onze gebruikers om de gevraagde diensten te leveren en met betrekking tot vragen over hun account reageren we via e-mail of telefonisch, zoals de klant heeft aangegeven.
  • Juridische disclaimer
    Hoewel we alles in het werk stellen om de privacy van de gebruiker te waarborgen, kan het zijn dat we persoonlijke informatie openbaar moeten maken als dit wettelijk vereist is. We doen dit als we in goed vertrouwen aannemen dat dit noodzakelijk is om de rechtsgang niet te verstoren, om te beantwoorden aan een gerechtelijk bevel of rechtszaak.
  • Samengevoegde informatie (geen persoonlijke informatie)
    We delen samengevoegde demografische informatie met onze partners en adverteerders. Deze is niet gekoppeld aan persoonlijke informatie. Op dit moment delen we geen informatie. Dit privacy-beleid kan worden aangepast, en gebruikers worden op de hoogte gesteld als dit gebeurt.

Bedrijfstransities

Als Live Leads Limited een bedrijfstransitie doormaakt, bijvoorbeeld een fusie, overname door een ander bedrijf of het verkopen van een deel van haar bedrijf, dan is de persoonlijke informatie van gebruikers meestal een onderdeel van de over te dragen middelen. Gebruikers worden via een duidelijke aankondiging op onze website 30 dagen voor de verandering van eigenaar van hun persoonlijke informatie hiervan op de hoogte gesteld. Als de persoonlijke informatie van de gebruiker als gevolg van de bedrijfstransitie op een andere manier gebruikt wordt dan vermeld ten tijde van verzameling, dan krijgt de gebruiker een mogelijkheid geboden die overeenstemt met de mogelijkheid die genoemd wordt in onze sectie Aankondiging van veranderingen.

Keuze / Communicatie niet ontvangen

Onze gebruikers krijgen de mogelijkheid ervoor te kiezen hun informatie niet te gebruiken voor doelstellingen die niet direct gerelateerd zijn aan onze site. Zij krijgen deze keuze op het moment dat we om de informatie vragen. Ons bestelformulier bevat bijvoorbeeld een ‘uitschakelingsmechanisme' zodat gebruikers die een product van ons kopen maar die geen marketingmateriaal willen ontvangen, hun e-mailadres van onze lijsten kunnen houden.

Gebruikers die niet langer onze nieuwsbrief en promotiemateriaal willen ontvangen, kunnen ervoor kiezen deze communicatie uit te schakelen door op een dergelijk bericht te beantwoorden met de tekst ‘afmelden' in de onderwerpregel, of door ons een bericht te sturen op customercare@bestedeals.nl. In onze nieuwsbrief staat ook een uitschakelingsmechanisme en op iedere pagina op de site www.bestedeals.nl staat een koppeling. De gebruiker kan ook contact opnemen door middel van een van de mogelijkheden die genoemd zijn op de pagina Contact opnemen.

Gebruikers van de site worden altijd gewaarschuwd als hun informatie wordt verzameld door derden. Wij doen dit zodat onze gebruikers overwogen beslissingen kunnen nemen over of ze willen doorgaan met de diensten waarbij een derde partij betrokken is.

Links

Deze website bevat links naar andere sites. Let erop dat wij, Live Leads Limited, niet verantwoordelijk zijn voor de privacy-praktijken van dergelijke sites. We raden onze gebruikers aan op te letten als ze onze site verlaten en deprivacy-verklaringen van andere websites die persoonlijke informatie verzamelen te lezen. Deze privacy-verklaring is alleen van toepassing op de informatie die op deze website verzameld wordt.

Onderzoeken & wedstrijden

Van tijd tot tijd vragen wij via onze site informatie van gebruikers via onderzoeken of wedstrijden. Deelname aan deze onderzoeken of wedstrijden geschiedt op vrijwillige basis en de gebruiker heeft daarom de keuze zijn informatie wel of niet vrij te geven. De gevraagde informatie is meestal contactinformatie (zoals naam en verzendadres), en demografische informatie (zoals postcode). Contactinformatie kan ook uitgewisseld worden met de sponsors van het onderzoek of de wedstrijd en om de winnaars op de hoogte te stellen en de prijzen uit te reiken. Anonieme onderzoeksinformatie wordt gebruikt voor het bekijken of verbeteren van het gebruik van de site en de tevredenheid van de gebruikers over deze site. Persoonlijke informatie van gebruikers wordt niet gedeeld met derden, tenzij wij dit van te voren aankondigen en hier toestemming voor hebben. Hoewel we gebruik kunnen maken van een tussenpersoon om deze onderzoeken of wedstrijden uit te voeren, mogen zij de persoonlijke informatie van de gebruikers nergens anders voor gebruiken.

Een vriend waarschuwen

Als een gebruiker ervoor kiest onze doorstuurservice te gebruiken om een vriend te vertellen over onze site, dan vragen we hem om de naam en het e-mailadres van die vriend. Live Leads Limited stuurt de vriend automatisch eenmalig een e-mail waarin hij wordt uitgenodigd onze site te bezoeken. Live Leads slaat deze informatie op zodat we deze eenmalige e-mail kunnen versturen, en kunnen traceren of onze doorverwijsservice een succes is. De vriend kan contact opnemen met Live Leads Limited via www.bestedeals.nl met het verzoek zijn gegevens uit onze database te verwijderen.

Beveiliging

Op deze website worden alle voorzorgsmaatregelen genomen om de informatie van onze gebruikers te beveiligen. Als gebruikers gevoelige informatie verzenden via de website, dan wordt deze informatie zowel online als offline beveiligd.

Alle informatie van gebruikers, niet alleen de gevoelige informatie die hierboven genoemd wordt, is binnen ons kantoor beperkt toegankelijk. Alleen werknemers die de informatie nodig hebben om een specifieke taak uit te voeren (bijv. onze financieel-administratieve medewerker of een medewerker van de klantenservice) krijgen toegang tot de persoonlijke informatie. Onze werknemers moeten gebruik maken van schermbeveiligers met wachtwoorden als ze van hun bureau weglopen. Als ze terugkomen, moeten ze hun wachtwoord opnieuw invoeren om opnieuw toegang te verkrijgen tot de gebruikersinformatie. Daarnaast worden ALLE werknemers voortdurend op de hoogte gehouden van onze beveiligings- en privacy-praktijken. Ieder kwartaal, en wanneer er een nieuwe praktijk wordt toegevoegd, worden onze werknemers op de hoogte gesteld van en/of herinnerd aan het belang dat we hechten aan privacy, en wat zij kunnen doen om ervoor te zorgen dat de informatie van gebruikers beveiligd is. Ten slotte staan de servers waarop persoonlijke informatie wordt opgeslagen in een beveiligde omgeving.

Als gebruikers vragen hebben over de beveiliging van onze website, dan kunnen ze een e-mail sturen naar customercare@bestedeals.nl.

Aanvulling van informatie

Om volledig aan onze verplichting jegens onze gebruikers te voldoen, is het noodzakelijk de informatie die we ontvangen aan te vullen met informatie van derden.

Verbeteren van het marketingprofiel

We kunnen marketinggegevens van derden kopen en deze toevoegen aan onze bestaande gebruikersdatabase om onze advertenties beter aan te passen aan de wensen van de gebruikers en aanbiedingen te kunnen doen waarvan we denken dat onze gebruikers deze interessant vinden. We gebruiken deze informatie om het ‘profiel' van individuele gebruikers te verbeteren. Deze samengevoegde marketinggegevens zijn daarom gekoppeld aan de persoonlijke informatie van de gebruiker. Zie ook het “profiel”.

Persoonlijke informatie corrigeren/bijwerken/
verwijderen/deactiveren

Als de persoonlijke informatie van een gebruiker verandert (zoals postcode, telefoonnummer, e-mailadres of postadres) of als een gebruiker niet langer prijs stelt op onze diensten, dan bieden wij een manier om de persoonlijke informatie van de gebruiker te corrigeren, bij te werken, te verwijderen of te deactiveren. Dit kan normaal gesproken gedaan worden op de pagina Contact opnemen of door onze klantenservice een e-mail te sturen op customercare@bestedeals.nl. Of u kunt ons telefonisch of per post bereiken via onderstaande contactgegevens.

Aankondiging van veranderingen

Als we besluiten ons privacy-beleid aan te passen, plaatsen we deze veranderingen in deze verklaring, op de startpagina en op andere plaatsen die we geschikt achten. Op deze manier zijn onze gebruikers altijd op de hoogte van welke informatie we verzamelen, hoe we deze gebruiken en onder welke omstandigheden, indien aanwezig, we deze informatie vrijgeven. We gebruiken de informatie in overeenstemming met het privacybeleid waaronder de informatie verzameld is.

Als we echter op een andere manier dan omschreven in de verklaring ten tijde van verzameling persoonlijke informatie gaan gebruiken, dan zullen we de gebruikers hiervan per e-mail op de hoogte stellen. Gebruikers kunnen kiezen of we deze informatie op deze afwijkende manier mogen aanwenden. Als gebruikers er echter voor gekozen hebben geen communicatie te onderhouden met de site, of als ze hun account hebben verwijderd/gedeactiveerd, dan wordt er geen contact met ze opgenomen en wordt hun persoonlijke informatie ook niet op deze manier gebruikt. Als we daarnaast materiële veranderingen doen aan ons privacybeleid die geen effect hebben op de gebruikersinformatie die al in onze database is opgeslagen, plaatsen we een duidelijk zichtbare aankondiging op onze website waarin we gebruikers van de verandering op de hoogte brengen. In sommige gevallen waarin we een aankondiging plaatsen, zullen we
e-mailgebruikers die communicatie van ons willen ontvangen, ook op de hoogte brengen van de veranderingen in ons privacybeleid.

Contactgegevens

Als gebruikers vragen of suggesties hebben met betrekking tot ons privacybeleid, dan kunnen ze contact met ons opnemen via:

E-mail: customercare@bestedeals.nl
www.bestedeals.nl